Jawapan mempunyai sumber maklumat yang ditetapkan
Sembang menggunakan maklumat perniagaan diluluskan dan pautan ke sumber berkaitan. Kandungan sumber baharu disemak sebelum diterbitkan. Aliran jawapan merangkumi semakan sumber dan respons apabila maklumat tidak mencukupi.
Kawalan ini tidak menjamin ketepatan setiap jawapan. Sahkan butiran penting dengan perniagaan anda, semak kesilapan yang dilaporkan dan pastikan kandungan diluluskan sentiasa terkini. Pembantu tidak patut dianggap sebagai pihak berkuasa untuk keputusan di luar skop maklumat yang dipersetujui.
Akses kakitangan berasingan daripada akses pengunjung
Pengunjung menggunakan pembantu laman web awam. Kakitangan menggunakan ruang kerja peribadi dengan pengesahan identiti dan semakan peranan untuk menyemak pertanyaan serta mengurus kandungan yang dipersetujui. Tentukan ahli pasukan yang memerlukan akses dan pihak yang bertanggungjawab menyemak permintaan.
Pengehosan Cloudflare dan pemprosesan AI
Aplikasi dihoskan pada Cloudflare, dengan rekod pertanyaan perniagaan disimpan dalam Cloudflare D1. Pembantu awam dan ruang kerja pengurusan peribadi diasingkan. Akses pangkalan data disemak mengikut identiti perniagaan dan pembantu. Pengehosan Cloudflare tidak membuktikan bahawa data hanya berada di Malaysia.
Aliran jawapan menghantar soalan dan bahan sumber diluluskan yang berkaitan kepada OpenAI untuk diproses. Ruangan borang pertanyaan berpandu dikendalikan secara berasingan dan tidak dimasukkan dalam permintaan model tersebut. Permintaan menetapkan supaya OpenAI tidak menyimpan respons yang dijana; ini bukan jaminan tiada penyimpanan oleh penyedia. Elakkan maklumat sensitif dalam soalan sembang umum.
Cara penyimpanan pertanyaan berfungsi
Dalam aplikasi standard, butiran pertanyaan yang telah dipersetujui untuk disimpan boleh direkodkan semasa pengunjung masih melengkapkan borang. Pertanyaan separa dan lengkap yang disimpan tidak mempunyai tempoh luput automatik: ia kekal tersedia sehingga dipadam oleh pentadbir yang dibenarkan.
Pemadaman oleh pentadbir mengosongkan jawapan tersimpan dan token akses pengunjung. Rekod pemadaman minimum dikekalkan supaya penghantaran daripada pelayar lama tidak mencipta semula pertanyaan. Menutup tab pelayar tidak memadam butiran yang sudah disimpan untuk semakan kakitangan.
Pembersihan berasingan membuang rekod semakan soalan belum terjawab yang layak selepas 30 hari dan rekod audit selepas 180 hari. Ini ialah aturan pembersihan aplikasi, bukan tempoh penyimpanan pertanyaan atau janji tentang sandaran penyedia. Perniagaan perlu mengatur semakan dan pemadaman pertanyaan secara berkala mengikut keperluan.
Kumpulkan maklumat yang diperlukan untuk susulan sahaja
Persetujui ruangan pertanyaan semasa persediaan dan jelaskan tujuannya kepada pengunjung. Elakkan kata laluan, butiran pembayaran atau maklumat sensitif yang tidak diperlukan dalam pertanyaan umum. Kakitangan perlu mempunyai proses jelas untuk permintaan akses, pembetulan dan pemadaman. Hubungi pasukan kami jika anda memerlukan aliran penyimpanan yang berbeza.
Privasi laman pemasaran dan pertanyaan produk
Borang demo pada laman pemasaran ini dan pertanyaan yang dikumpulkan oleh pembantu perniagaan yang dikonfigurasi ialah aliran berbeza. Notis privasi laman pemasaran menerangkan pengendalian permintaan demo serta analitik pilihan.
Untuk soalan tentang kesesuaian produk bagi data atau aliran kerja anda, hubungi sembang@group.my. Keperluan melebihi laman web korporat bermaklumat perlu dibincangkan dengan jualan.
